Gizlilik ve Veri Bilgilendirmesi

İletişim

Uydu Servis Merkezi
Web sitesi: uyduservismerkezi.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 0552 011 49 07

Servis Talep Formu Nasıl Çalışır?

Formda hizmet türü, cep telefonu, il ve ilçe bilgileri istenir. Ad soyad, mahalle ve adres veya kısa not alanları isteğe bağlıdır. İhtiyacınızı anlatmak için gerekli olan bilgilerle sınırlı paylaşım yapın.

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz tarayıcınızda bir WhatsApp mesajına dönüştürülür. WhatsApp’ta açılan mesajı inceleyebilir, düzenleyebilir ve göndermeden vazgeçebilirsiniz. Talebiniz, mesajı WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde bize ulaşır.

Mevcut formun ayrı bir sunucuya form gönderimi veya site veritabanına kayıt işlevi bulunmaz. Bu durum, WhatsApp’a geçişin ve hosting erişim kayıtlarının veri işleme içermediği anlamına gelmez.

Paylaştığınız Bilgiler Nasıl Kullanılır?

Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden ilettiğiniz bilgiler; talebinizi anlamak, sizinle iletişim kurmak, servis uygunluğunu değerlendirmek, randevu planlamak ve yapılan işlemle ilgili destek vermek için kullanılır.

Servisin yürütülmesi için gerekli konum ve iş bilgileri, talebinizle ilgilenen teknik ekiple ihtiyaç ölçüsünde paylaşılabilir. Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda ilgili kayıtların yetkili kurumlara sunulması gerekebilir.

WhatsApp ve E-posta Kullanımı

WhatsApp bağlantıları sizi üçüncü taraf bir hizmete yönlendirir. Mesajlaşma, hesap ve bağlantı verileri WhatsApp’ın kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları kapsamında da işlenebilir. E-posta iletişimi de kullanılan posta hizmetleri üzerinden yürütülür.

Bu hizmetlerin veri işleme ve aktarım koşulları kendi sağlayıcılarına bağlıdır. Ayrıntılar için WhatsApp Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Fotoğraf ve Not Paylaşırken

Gerekirse cihazın tam model kodunu, arıza belirtisini veya kurulum alanını gösteren fotoğrafı paylaşabilirsiniz. Fotoğrafta kişilerin, özel yaşam alanlarının veya ilgisiz belgelerin görünmemesine dikkat edin.

Kimlik belgesi, banka veya kart bilgisi, hesap şifresi ve tek kullanımlık doğrulama kodu göndermeyin. Başka kişilere ait gereksiz kişisel bilgileri not alanına yazmayın.

Teknik Erişim Kayıtları ve Tarayıcı Bilgileri

Siteye erişim sırasında IP adresi, istenen sayfa, erişim zamanı ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler hosting ve güvenlik altyapısında kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar site işletimi, hata incelemesi ve güvenlik amaçlarıyla değerlendirilebilir.

Bu bilgilendirme hazırlanırken sitede Google Analytics, Google Ads, Yandex Metrica veya Meta izleme betiği kurulumu tespit edilmemiştir. İleride ölçüm veya çerez kullanımı değişirse ilgili bilgilendirme de güncellenmelidir.

Bilgilerin Saklanması

Gönderdiğiniz mesajlar ve servisle ilgili kayıtlar, iletişimin yürütülmesi, hizmetin tamamlanması, işlem sonrası destek ve uygulanabilir yasal yükümlülükler kapsamında ilgili iletişim ve iş kayıtlarında tutulabilir. Saklama süresi kayıt türüne, amacına ve geçerli yükümlülüklere göre değerlendirilir.

Formun site veritabanına kayıt yapmaması, gönderdiğiniz WhatsApp veya e-posta mesajlarının kendiliğinden silindiği anlamına gelmez.

Bilgi, Düzeltme ve Silme Talepleri

Bizimle paylaştığınız bilgiler hakkında soru sormak, yanlış bilgiyi düzeltmek veya kayıtlarınızın silinmesini talep etmek için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Başvurunun ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanması gerekebilir. Talepler, geçerli mevzuat ve saklama yükümlülükleri çerçevesinde değerlendirilir.

6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurumu üzerinden bilgi edinebilirsiniz.

Bilgilendirmenin Kapsamı

Bu sayfa site ve iletişim kanallarının işleyişini açıklar. Hizmetin farklı bir veri işleme faaliyeti gerektirmesi hâlinde ilgili faaliyete özgü ek bilgilendirme yapılmalıdır.